APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DE GESTÃO DE PORTFÓLIO DE PROJETOS EM EMPRESAS QUE UTILIZAM METODOLOGIA SEIS SIGMA: UM ESTUDO DE CASO 

Priscila de Mello Puglia Fernal e Marly Monteiro de Carvalho  

Resumo: A atividade de gerir o portfólio de projetos se faz cada vez mais importante nas empresas para garantir sua competitividade do mercado. O portfólio de projetos consiste no conjunto de projetos novos e em andamento, sob responsabilidade de sponsor e que competem por recursos. A gestão do portfólio de projetos engloba a seleção e priorização dos projetos e a alocação dos recursos, a fim de maximizar os resultados da empresa. Existem alguns métodos para fazer a avaliação do portfólio. Por outro lado, a metodologia Seis Sigma vêm sendo empregada para melhoria dos processos das organizações e isso se dá através de projetos. Neste contexto, surge a necessidade de se fazer a gestão destes projetos Seis Sigma, a fim de garantir que as melhorias estejam na direção de aumentar a competitividade. Este trabalho teve como objetivo avaliar ferramentas de gestão de portfólio de projetos, e aplicá-las numa empresa que utiliza a metodologia Seis Sigma com o intuito de selecionar e priorizar os projetos que devem ser executados. As ferramentas estudadas foram Matriz de Priorização e Diagrama de Bolhas. O estudo de caso foi conduzido com base em dados de uma empresa da indústria química, que utiliza extensivamente a metodologia Seis Sigma e tem a necessidade de gerir seus projetos. Após a aplicação das ferramentas no estudo de caso, a conclusão é que a gestão de portfólio apresenta resultados positivos em uma empresa que utiliza a metodologia Seis Sigma. A Matriz de Priorização é adequada, já que combina avaliação financeira com direcionamento estratégico. Além disso, a comunicação das prioridades fica bem clara. Os Diagramas de Bolhas possuem a vantagem de mostrar todos os projetos numa só figura, o que facilita a visualização do portfólio. Outra conclusão é que as ferramentas aplicadas são complementares, devendo ser usadas conjuntamente. A Matriz de Priorização direciona ao alinhamento estratégico, por permitir a ponderação dos critérios. O Diagrama de Bolhas permite avaliação visual dos projetos frente aos critérios. Com este estudo, confirma-se a utilidade de ferramentas de gestão de portfólio num contexto de aplicação da metodologia Seis Sigma.